1. Acceptation
En réservant ou utilisant nos services, vous acceptez ces Conditions d’Utilisation et les conditions spécifiques affichées pour le bateau ou l’activité sélectionnée.
2. Réservation et paiement
La réservation est confirmée lorsque le paiement, la caution ou la confirmation requis sont complétés. Les prix peuvent varier selon activité, durée, saison ou offre.
3. Caution dommages
Une caution remboursable peut être demandée au check-in. En général, les bateaux avec permis peuvent demander 200 € et les bateaux sans permis 100 €. La caution peut être retenue en tout ou partie pour dommages, perte, retour tardif, différences carburant le cas échéant ou non-respect des règles.
4. Documents
Une pièce d’identité ou passeport valide est requis pour toute réservation. Pour les bateaux avec permis, un permis bateau valide peut être requis. Nous pouvons refuser la location si les documents requis ne sont pas fournis.
5. Responsabilité client
Les clients doivent suivre les instructions de sécurité, limites de navigation, indications de l’équipage et règles locales. Le client est responsable des dommages ou pertes causés par mauvaise utilisation, négligence, comportement dangereux ou non-respect des instructions.
6. Âge et capacité
Les règles d’âge et capacité dépendent du bateau ou activité. Les conducteurs de bateaux sans permis doivent respecter l’âge minimum indiqué. Jet ski, parasailing et autres activités peuvent avoir des exigences d’âge, poids ou santé.
7. Sécurité et météo
Nous pouvons annuler, reprogrammer ou modifier une activité si les conditions ne sont pas sûres ou adaptées. Les décisions de sécurité appartiennent à la société ou l’équipage.
8. Carburant et extras
Le carburant peut être inclus ou exclu selon le bateau ou activité. Extras optionnels, skipper, photos ou équipement supplémentaire peuvent avoir des prix séparés.
9. Alcool et comportement dangereux
Nous pouvons refuser le service ou arrêter une activité si les clients sont intoxiqués, agressifs, dangereux ou ne suivent pas les instructions.
10. Responsabilité légale
Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité lorsqu’elle ne peut pas être limitée légalement. Le client est responsable du respect des instructions et de ses objets personnels.
11. Modifications des services
Images, routes et durées sont indicatives. Les routes peuvent varier selon météo, mer, sécurité ou besoins opérationnels.
12. Droit applicable
Ces conditions sont prévues pour des services opérés à Tenerife, Espagne. Les droits obligatoires des consommateurs restent inchangés.
Dernière mise à jour: May 2026