1. Aceptación
Al reservar o usar nuestros servicios, aceptas estas Condiciones de Servicio y las condiciones específicas mostradas para el barco o actividad seleccionada.
2. Reserva y pago
La reserva queda confirmada cuando se completa el pago, depósito o proceso de confirmación requerido. Los precios pueden variar por actividad, duración, temporada u oferta.
3. Depósito por daños
Puede requerirse un depósito reembolsable en el check-in. Como regla general, los barcos con licencia pueden requerir €200 y los barcos sin licencia €100. El depósito puede retenerse total o parcialmente por daños, pérdida, devolución tardía, diferencias de combustible cuando aplique o incumplimiento de normas.
4. Documentos
Se requiere DNI o pasaporte válido para todas las reservas. Para barcos con licencia, puede exigirse una licencia náutica válida. Podemos rechazar el alquiler si no se entregan los documentos requeridos.
5. Responsabilidad del cliente
Los clientes deben seguir las instrucciones de seguridad, límites de navegación, instrucciones de la tripulación y normativa local. El cliente responde por daños o pérdidas causados por mal uso, negligencia, conducta insegura o incumplimiento de instrucciones.
6. Edad y capacidad
Los requisitos de edad y capacidad dependen del barco o actividad. Los conductores de barcos sin licencia deben cumplir la edad mínima mostrada. Jet ski, parasailing y otras actividades pueden tener requisitos específicos de edad, peso o salud.
7. Seguridad y meteorología
Podemos cancelar, reprogramar o modificar una actividad si las condiciones no son seguras o adecuadas. Las decisiones de seguridad corresponden a la empresa o tripulación.
8. Combustible y extras
El combustible puede estar incluido o excluido según el barco o actividad. Extras opcionales, patrón, fotos o equipo adicional pueden tener precios separados.
9. Alcohol y conducta insegura
Podemos rechazar el servicio o detener una actividad si los clientes están intoxicados, agresivos, actúan de forma insegura o no siguen instrucciones.
10. Responsabilidad legal
Nada en estas condiciones limita la responsabilidad cuando legalmente no pueda limitarse. El cliente es responsable de seguir instrucciones y de sus objetos personales.
11. Cambios en los servicios
Imágenes, rutas y duraciones son orientativas. Las rutas pueden variar por meteorología, mar, seguridad o necesidades operativas.
12. Ley aplicable
Estas condiciones están pensadas para servicios operados en Tenerife, España. Los derechos obligatorios de consumidores no se ven afectados.
Última actualización: May 2026